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[답변]병곡면사무소 전입담당자..
- 작성일
- 2013-03-27 11:03:02
- 작성자
- 배한복
- 조회수 :
- 524
병곡면장입니다.
먼저 우리 면으로 전입해 오신 것을 환영하고 그래야 하는 데 ,
언짢은 기분이 들게 해서 죄송하다는 말씀부터 드립니다.
저는 평소 민원인과의 공무원의 관계에서 민원인이 불쾌해 하거나 언짢아하시는
경우는, 우리 공무원이 민원인이 이해하시도록 충분한 설명을 하지 않은 성의가
부족할 때, 라는 생각을 가지고 있습니다.
민원인께서 올린 글을 보고는 이와 같은 관점에서 관련 직원을 질책도 하고 ,
전체 직원들에 대하여는
공적이거나 사적으로 나 대인 관계에서 자신의 입장에서만 생각한다면,
생각의 차이, 판단의 차이로 인한 갭이 있을 수 있다는 요지로 직원 교육도 하였습니다.
다시 한번 우리 직원으로 하여 느낀 언짢게 생각하시는 일에 사과의
말씀을 드리면서 , 민원인과 있었던 공무처리과정에 대하여 제가 확인한
사실관계를 말씀드린다면
전입신고서 용지에 기재하도록 되어 있는 이사사유에 대한 사항은,
법령에 규정하고 있는 사항으로 정책적인 통계 파악을 위하여 규정한
것으로 보며
이는 곧 삶의 질 향상을 위한 정책의 판단 자료를 삼기위한 것일 뿐 , 결코 개인의
사생활 침해나 개인정보를 취득하는 목적은 아닐 것임으로 양해를 바랍니다.
또한 외국인의 체류지 변경신고는 군 본청의 업무로서 이는 출입국관리법에서
규정하고 있으며,
그 사유는 이 업무의 중요성 , 정확성 등을 위한 부득이한 것이기에 법령에서
업무 소관을 군으로 정하고 있는 것으로 생각됩니다.
끝으로 민원인과의 짧은 대화나
대면의 분위기와 관련한 사항은 민원인과 담당공무원 사이에 충분한 대화부족에서
느낀 감정으로 보여
앞으로 우리 공무원이 더 주의하고 , 민원인의 입장을 먼저 고려하는 업무수행
태도로 업무를 수행하도록 많은 노력을 하겠습니다.
늦으나마 우리 군 , 우리 면으로 전입오신 것을 반기면서 우리면에서
즐거운 일상을 영위하시기를 기원드립니다.
먼저 우리 면으로 전입해 오신 것을 환영하고 그래야 하는 데 ,
언짢은 기분이 들게 해서 죄송하다는 말씀부터 드립니다.
저는 평소 민원인과의 공무원의 관계에서 민원인이 불쾌해 하거나 언짢아하시는
경우는, 우리 공무원이 민원인이 이해하시도록 충분한 설명을 하지 않은 성의가
부족할 때, 라는 생각을 가지고 있습니다.
민원인께서 올린 글을 보고는 이와 같은 관점에서 관련 직원을 질책도 하고 ,
전체 직원들에 대하여는
공적이거나 사적으로 나 대인 관계에서 자신의 입장에서만 생각한다면,
생각의 차이, 판단의 차이로 인한 갭이 있을 수 있다는 요지로 직원 교육도 하였습니다.
다시 한번 우리 직원으로 하여 느낀 언짢게 생각하시는 일에 사과의
말씀을 드리면서 , 민원인과 있었던 공무처리과정에 대하여 제가 확인한
사실관계를 말씀드린다면
전입신고서 용지에 기재하도록 되어 있는 이사사유에 대한 사항은,
법령에 규정하고 있는 사항으로 정책적인 통계 파악을 위하여 규정한
것으로 보며
이는 곧 삶의 질 향상을 위한 정책의 판단 자료를 삼기위한 것일 뿐 , 결코 개인의
사생활 침해나 개인정보를 취득하는 목적은 아닐 것임으로 양해를 바랍니다.
또한 외국인의 체류지 변경신고는 군 본청의 업무로서 이는 출입국관리법에서
규정하고 있으며,
그 사유는 이 업무의 중요성 , 정확성 등을 위한 부득이한 것이기에 법령에서
업무 소관을 군으로 정하고 있는 것으로 생각됩니다.
끝으로 민원인과의 짧은 대화나
대면의 분위기와 관련한 사항은 민원인과 담당공무원 사이에 충분한 대화부족에서
느낀 감정으로 보여
앞으로 우리 공무원이 더 주의하고 , 민원인의 입장을 먼저 고려하는 업무수행
태도로 업무를 수행하도록 많은 노력을 하겠습니다.
늦으나마 우리 군 , 우리 면으로 전입오신 것을 반기면서 우리면에서
즐거운 일상을 영위하시기를 기원드립니다.
- 담당
- 행정과 정보전산담당 (☎ 055-960-4240)
- 최종수정일
- 2024.07.25 00:37:56