귀하의 가정에 건강과 행복이 충만하기를 기원합니다. 
   
먼저, 함양산삼항노화엑스포를 관람하시기 위해 먼 거리에도 불구하고 기꺼이 방문해주신 선생님께 큰 불편을 드린 점 
진심으로 사과드립니다. 언짢은 마음으로 귀 댁으로 향하신 선생님의 심정에 너무나도 송구스러운 마음 뿐입니다. 

 엑스포 행사장을 찾는 방문객을 위하여 원활한 주차공간을 확보하고자 관내 곳곳에 대형 주차장을 마련하였고, 
특히, 장애인 입장객의 불편을 최소화하고자 행사장 내에 장애인 주차장을 조성하였습니다. 
그럼에도 불구하고 일부 교통안내요원의 임무 미숙지로 인해 선생님을 적정한 주차공간으로 안내치 못하였습니다. 

선생님의 불편사항이 접수된 당일 바로 교통안내요원 등 모든 행사 종사자들을 대상으로 임무 숙지와 더불어 
친절한 손님 맞이 태도 등 즉각적인 교육을 실시하고 전파하였습니다. 

행사 초기 미숙했던 허점들을 철저히 보완하여 다시는 이런 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 
저희의 부주의로 인해 크나큰 불편과 실망을 드린 점 변명의 여지가 없으나 널리 헤아려 너그러이 이해해주시기를 
선생님께 간곡히 부탁드립니다.

또한, 당초 행사장과 먼거리의 주차장 간 셔틀버스를 운행하였지만, 현재는 인근 메인주차장에서도 셔틀버스를 
이용할 수 있으며, 행사장 내에서도 보행 편의를 도모하기 위해 미니열차를 도입할 계획입니다. 

이처럼, 교통 및 보행 약자들을 위한 개선책을 지속적으로 발굴하여 방문객의 편의를 극대화 해 나가겠습니다. 

다시 한 번 선생님께서 겪으신 불편에 죄송하다는 말씀드리며, 앞으로도 한 분 한 분의 의견을 귀담아 듣고 적극 검토하여 
안전하고 성공적인 엑스포 개최를 위해 최선을 다하겠습니다. 

이 밖에 엑스포와 관련한 문의사항이나 의견이 있으시면 산삼엑스포과 엑스포담당(☎960-6440)/
엑스포조직위원회(☎964-3382)로 언제든 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.