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읍사무소 민원실 행정처리개선을 요구합니다

작성일
2024-06-21 09:51:24
작성자
서현주

<군수에게 바란다> 답변 드립니다.

작성일
2024-06-27 16:05:08
작성자
함양읍사무소
○ 귀 가정에 늘 행복과 건강을 기원합니다.

○ 귀하께서 우리군 누리집에 게시하신 군수에게 바란다  민원은 소득증명원 발급에 따른 민원 불편사항에 대한 것으로 사료되어 아래와 같이 답변드립니다.

○ '소득금액증명원'은 함양군청 산하 민원실에서 즉시 발급이 가능하나, 민원인과 같이 소득이 없는 경우 거창세무서에서 발급함에 따라 직접 세무서(함양출장소)를 방문하여 발급받거나
      함양군 산하 민원실에서 '민원처리 팩스민원'으로 발급받을 수 있습니다.

○ 통상적으로 타기관 팩스민원은 즉시 처리되지 않는 경우가 많고 때로는 2~3시간이 소요될 수도 있어 함양읍 민원실에서는 민원인이 오랜시간 기다리는 불편을 해소하기 위해 근거리에 있는
     거창세무서 함양출장소로 방문(약130m)하여 발급받도록 안내하고 있습니다.

○ 이러한 설명없이 세무서에서 발급받도록 안내해 드려서 불편을 끼쳐드린 것 같습니다. 이 점 명심하여 앞으로 업무 처리 시 정확히 안내하여 불편함이 없도록 개선하겠습니다.

○ 다시한번 민원 불편에 대하여 개선해 나가겠으며, 기타 문의사항이 있으면 함양읍 민원담당(☎055-960-8460)으로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

담당
행정과 행정담당(비서실) (☎ 055-960-5001)
최종수정일
2024.07.19 14:26:56
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