함양군에서는 내달 1일부터 민원 안내도우미제를 운영한다.

 운영방법은 내방객이 많은 오전시간에(09:00~12:00) 담당1명과 민원 안내도우미가 민원인을 업무담당자 및 담당부서를 정확히 안내하여 민원인의 불편을 최소화하기로 하고 실천에 들어갔다. 

 또한, 민원 안내도우미는 민원인에게 무료대서, 무료음료대접, 무인민원발급기 사용방법 등을 안내하고, 특히 장애인ㆍ노약자 방문 시 담당부서까지 안내함으로써 함양군 민원과를 찾는 모든 민원인들이 감동할 그날까지 행정서비스에 최선을 다 할 계획이다.